«Конфликтов.net»
Перейди на светлую сторону конфликтов!

Продолжительность - 2 часа
МАСТЕР-КЛАСС
Для кого этот мастер-класс
  • Сотрудники Front-офиса
  • Специалисты, выстраивающие коммуникации с клиентами и партнёрами
  • Руководители среднего и младшего звена
Программа мастер-класса
  • 1
    У истоков конфликтов: причины и конфликтогены
  • 2
    Не снимая масок: заЧЕМ мы прячемся от конфликтов?
  • 3
    Конфликт по правилам и без: стратегия и тактика поведения
  • 4
    Выход есть: как выйти из конфликта
Результаты
  • Индекс потребительской лояльности повышается на 40%
  • На 60% снижается частота непродуктивных конфликтов в коллективе
  • «Индекс счастья» (eNPS) сотрудников возрастает до 85%
Стоимость
до 20 человек
Click to order
Total: 
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности