БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
8 декабря 2022 г. 18:00 мск
8 декабря 2022 г. 18:00 мск
ТАЙНЫЙ ГОСТЬ
это единственный способ
независимой, объективной
оценки сервиса
независимой, объективной
оценки сервиса
Для получения приглашения на вебинар укажите ваши контакты
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
8 декабря 2022 г. 18:00 мск
8 декабря 2022 г. 18:00 мск
ТАЙНЫЙ ГОСТЬ
это единственный способ
независимой, объективной
оценки сервиса
независимой, объективной
оценки сервиса
Для получения приглашения на вебинар укажите ваши контакты
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Нет времени на вебинар?
Услуга тайный гость нужна «вчера»?
Зарегистрируйтесь
Укажите координаты, по которым мы поможем Вам получить услугу «Тайный гость:
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Кому будет полезен вебинар:
представителям сферы гостеприимства и услуг
Владельцам- Управляющим
- Руководителям
- Сервис-менеджерам
На вебинаре обсудим:
- Зачем проводить проверку Тайного гостя и кто должен это делать?
- Подготовка к проверке. «Легенда» Вашего гостя
- Что и как оценивать? Составление чек-листов проверки
- Карта пути гостя или отчет в новом формате
- Внедряем изменения. как работать с результатами проверки?
Автор и ведущий
Дарья Колесникова
Менеджер проекта «Mystery Guest»,
Эксперт в области качества сервиса
Эксперт в области качества сервиса
Участники получат:
1. Пример сценария проверки Тайного гостя
2. Механизм работы с отчетом Тайного гостя
1. Пример сценария проверки Тайного гостя
2. Механизм работы с отчетом Тайного гостя
Зарегистрируйтесь на вебинар!
И мы пришлём Вам приглашение в вебинарную комнату в день проведения, 8 декабря
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
© 2020 Академия гостеприимства
ООО "Гарант-СВ"
ИНН: 9103007830
ОГРН: 1149102066740
г. Ялта, ул. Генерала Острякова, д.9
ООО "Гарант-СВ"
ИНН: 9103007830
ОГРН: 1149102066740
г. Ялта, ул. Генерала Острякова, д.9
Для бизнеса
- Отельерам
- Рестораторам
- Медицинским учреждениям
- Банкам
- Магазинам
Для профессионалов
Получите консультацию
Укажите координаты, по которым Вы получите консультацию и помощь в подборе учебных программ:
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Зарегистрируйтесь на обучение
Укажите координаты, по которым мы поможем Вам начать обучение:
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Закажите обратный звонок
Укажите координаты, по которым Вы получите консультацию нашего специалиста
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Получите консультацию по подбору программы
Укажите координаты, по которым Вы получите консультацию и помощь в подборе учебных программ:
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Зарегистрируйтесь на программу
Укажите контактные данные, с которыми мы Вас зарегистрируем и пригласим на программу
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, Согласен!