Тест по итогам тренинга "Продавая сердцем"

Что такое Превентивная медицина?

Это направление о сохранении здоровья человека

Это направление о сердечно сосудистых заболеваниях

Это направление об эндокринологических заболеваниях

Это направление о ЗОЖ

Сколько составляет штат медицинских работников Mriya Resort&Spa?

250

200

350

256

Выберите три качества, которые наиболее важны для взаимодействия с гостем?

Заинтересованность проблемами гостя, понимание ценности своего продукта, коммуникабельность

Профильное образование, знание своего продукта, привлекательный внешний вид

Стратегическое мышление, энтузиазм, ориентированность на результат

Назовите 4 уникальных врачей, принимающих в медицинском центре

Педиатр, Аллерголог, Ортодонт, Хирург

Педиатр, Невролог, Хирург, Офтальмолог

Офтальмолог, Трихолог, Подолог

Кто может продавать услуги гостям?

Врачи

Врачи и администраторы

Весь медицинский персонал

Какие клиенты есть с точки зрения целевой аудитории?

Первичные

Первичные и вторичные

Любимые и не любимые

Какие клиенты соответвуют Первичной ЦА?

Дети, Вип гости, Сотрудники

Сотрудники, Семьи с детьми, Пожилые гости, оплатившие путевку самостоятельно

Родители (мамы/папы), корпоративные гости, индивидуалы, категории ВИП

Назовите верно этапы взаимодействия с гостем

Приветствие; Расположение; Уточнение; Продажа

Знакомство; Продажа; Завершение сервиса

Приветствие; Установка контакта; Выявление потребностей; Продажа

Установка контакта, Выявление потребностей; Торг; Продажа

Какой вопрос не стоит задавать гостю при установлении контакта?

Какие услуги Вас интересуют?

Вы точно сможете это себе позволить?

Вы у нас впервые или уже обращались в наш медицинский центр?

Сколько времени Вы готовы инвестировать в свое здоровье?

Какие чек-апы есть в MlI?

Золотой и Серебряный

Женский и Мужской

Сердце и Желудок

Бронзовый и Платиновый

Какие уникальные процедуры/услуги есть в Мед. Центре?

Криосауна, Гирудотерапия, своя лаборатория, КТ

Криосауна, Гидроколоноскопия, Грязелечение, УЗИ

КТ, Физиотерапия, Эндокринолог

Грязелечение, Ингаляции, КТ

Какие уникальные процедуры есть в MLI?

Бальнеология, косметология, Тайский массаж

Генетические тесты, Yashidom, душ Шарко

Ингаляции, массаж, эндокринолог

Генетические тесты, гидроколоноскопия во сне, услуга производства стелек

Какой вопрос подводит гостя к покупке?

Вы точно прийдете?

Подскажите, на какое удобное время Вас записать?

Вы подумаете и прийдете?

Вы точно решили, что не хотите бронировать услугу?

Какой вопрос НЕ поможет Вам выявить потребность гостя и подобрать программу?

Сколько времени Вы готовы инвестировать в свое здоровье?

Как регулярно Вы делаете чек-ап для проверки показателей здоровья?

Вы хотите лечиться?

Какие программы оздоровления Вы обычно выбираете?

Какую фразу точно не стоит говорить гостю?

Это самый дешевый вариант

Это идеально Вам подойдет

Здорово, что Вы решили заняться своим здоровьем

Это очень выгодное предложение

Какая уникальная услуга для релаксации и расслабления есть в MLI?

Иглоукалывание

Грязевая баня

Аюрведический массаж

Медитация с чашами

Какая скидка у Крымчан на услуги медицинского центра?

10%

20%

15%

25%

Какая длительность программы Восстановление после Covid в медицинском центре

10, 14, 21 день

3, 5, 10 дней

14, 21 день

7, 10, 14 дней

Какой форум пройдет в Москве от MLI в Октябре 2022 года?

Здравница

Всероссийская конференция ЗОЖ

Международный Форум активного долголетия

Форум Здорово жить

Какие ценности несет департамент медицины и оздоровления

Красота и роскошь

Здоровье и молодость

Красота, здоровье, активное долголетие, повышение качества жизни

Долголетие, продление жизни, эстетика

Укажите Вашу должность и службу

Укажите корректно Ваши имя и фамилию