Академия
Специалисту
Бизнесу
Государству
Субсидии
+7 (495) 677-95-97
Академия
Специалисту
Бизнесу
Государству
Субсидии
+7 (495) 677-95-97
Академия
Специалисту
Бизнесу
Государству
Субсидии
+7 (495) 677-95-97
Академия
Специалисту
Бизнесу
Государству
Субсидии
+7 (495) 677-95-97
Об Академии
Каталог
База знаний
Видеоотзывы
Лицензия
Способы оплаты
Контакты
Сведения
Отельерам
Рестораторам
Медицинским учреждениям
Разборы звонков
Продажи
Сервис
Менеджмент
Личная эффективность
Сократим время поиска?
1. мы разрабатываем программы обучения для ведущих учебных центров России. Разработаем
индивидуально и для Вашей
организации.
2. простой телефонный звонок
добавит ясности
в понимании российского образовательного рынка, и в том, что лучше для Вас.
Давайте
работать эффективно
? Оставьте Ваши контакты:
Подобрать программу
Нажимая на кнопку, вы даёте
Согласие на обработку персональных данных
в соответствии c нашей
Политикой конфиденциальности
Ответьте на 3 вопроса и получите персональное предложение на обучение
Для получения персонального предложения укажите Ваши контакты
Кого Вы хотите развивать или обучать?
Себя
Своих сотрудников
Свою команду
Участников проекта
В каком направлении нужно развитие?
Сервис и продажи
Управление и бизнес
Командообразование
Нужно подобрать или разработать программу
Дополнительные комментарии, если есть
Получить предложение
Назад
Далее
Заключительный вопрос
«Искусство сервиса и положительные впечатления клиента»
Практикоориентированный курс, разработанный в соответствии с профессиональным стандартом
72 часа
Купить
Задать вопрос
Онлайн курс для служб такси
Цель программы: рассмотреть все техники и приемы обслуживания клиентов, которые повысят их лояльность и увеличат прибыль компании
Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом.
По окончанию программы выдается документ установленного образца.
Для кого этот курс
Руководители
Диспетчеры
Водители служб такси
Программа обучения
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Способы разграничения «наших» и «не наших» клиентов
Техники и приемы обслуживания клиентов
Как определить потребности ваших гостей
Способы создания положительного имиджа службы такси
Как привлечь постоянного клиента
Обеспечение курса:
блокнот, ручка, раздаточные материалы в печатном и электронном виде
Результат программы
По окончании программы участник
Определяет, кто «свой» клиент, что ему нужно и что он ожидает
Определяет ключевые качества обслуживания клиентов
Создает положительное впечатление о службе такси, формирует имидж
Выбирает корректную линию поведения в различных ситуациях при обслуживании клиентов
Стоимость
программы повышения квалификации
«Служба такси: Искусство сервиса и положительные впечатления клиента»
«Я один»
1 участник
Доступ к программе обучения через систему СДО
Чек-листы и таблицы для повышения эффективности в работе
Удостоверение о повышении квалификации
₽ 14 900
р.
Купить
Задать вопрос
«Мы команда»
10 участников
Доступ к программе обучения через СДО для 10 участников
Чек-листы и таблицы для повышения эффективности в работе
Удостоверение о повышении квалификации для 10 участников
₽ 12 665
р.
₽ 14 900
р.
Купить
Задать вопрос
«Учим всех»
20 участников
Доступ к программе обучения через СДО для 20 участников
Чек-листы и таблицы для повышения эффективности в работе
Удостоверение о повышении квалификации для 20 участников
₽ 11 175
р.
₽ 14 900
р.
Купить
Задать вопрос
Обучение проходит на основании лицензии.
По окончании обучения выдаётся диплом или свидетельство установленного образца с занесением в Федеральный реестр
Получите консультацию
Укажите координаты, по которым Вы получите консультацию:
Получить консультацию
Нажимая на кнопку, вы даёте
Согласие на обработку персональных данных
в соответствии c нашей
Политикой конфиденциальности
Зарегистрируйтесь на обучение
Укажите координаты, по которым мы поможем Вам начать обучение:
Зарегистрироваться
Нажимая на кнопку, вы даёте
Согласие на обработку персональных данных
в соответствии c нашей
Политикой конфиденциальности