Ответьте на 3 вопроса и получите персональное предложение на обучение
Для получения персонального предложения укажите Ваши контакты
Как открыть стоматологию
Как открыть стоматологию
Сфера частной медицины стремительно растёт, и стоматология занимает в ней одно из лидирующих мест. Спрос на качественные стоматологические услуги остаётся стабильно высоким — пациенты всё чаще выбирают частные клиники, где им предлагают персонализированный подход, современное оборудование и комфортные условия лечения. В среднем при грамотной организации бизнеса срок окупаемости стоматологии составляет не более полугода.
Открытие стоматологии с нуля — это сложный и многоэтапный процесс, который требует тщательной подготовки. Первый шаг — это анализ рынка: нужно понимать, кто ваши конкуренты, какие услуги они предлагают и как формируют цены, а также соблюдать множество юридических и медицинских норм. В итоге получается точно определить
сегмент рынка и потребности целевой аудитории в районе. Например, сделать упор на детское направление, эстетическую стоматологию или имплантацию с использованием 3D-планирования.
Чтобы минимизировать риски, необходимо составить индивидуальный проект бизнес-плана. Чтобы рассчитать срок окупаемости нужно определить чистую прибыль за год. Для этого из доходов вычитаются все расходы: выручка, разовые и операционные расходы, косвенные расходы, налоги, проценты по кредитам, амортизация. Приблизительно посчитать срок окупаемости можно так: сумму инвестиций разделить на годовую чистую прибыль. Такой расчет позволит узнать примерную сумму первоначальных инвестиций, затрат на аренду или покупку помещения для запуска конкретной клиники.
Открытие стоматологии с нуля — это сложный и многоэтапный процесс, который требует тщательной подготовки. Первый шаг — это анализ рынка: нужно понимать, кто ваши конкуренты, какие услуги они предлагают и как формируют цены, а также соблюдать множество юридических и медицинских норм. В итоге получается точно определить
сегмент рынка и потребности целевой аудитории в районе. Например, сделать упор на детское направление, эстетическую стоматологию или имплантацию с использованием 3D-планирования.
Чтобы минимизировать риски, необходимо составить индивидуальный проект бизнес-плана. Чтобы рассчитать срок окупаемости нужно определить чистую прибыль за год. Для этого из доходов вычитаются все расходы: выручка, разовые и операционные расходы, косвенные расходы, налоги, проценты по кредитам, амортизация. Приблизительно посчитать срок окупаемости можно так: сумму инвестиций разделить на годовую чистую прибыль. Такой расчет позволит узнать примерную сумму первоначальных инвестиций, затрат на аренду или покупку помещения для запуска конкретной клиники.
Кто может открыть стоматологию
Многие стоматологи, работая в государственных поликлиниках, мечтают открыть собственный кабинет. А предприниматели, видя высокую рентабельность сферы, рассматривают стоматологию как перспективное вложение. На практике и врач, и бизнесмен могут добиться результата — при условии, что будут компенсировать свои слабые стороны.
Если вы — врач и разбираетесь в лечении, технологиях и стандартах оказания помощи, то управление, финансами и маркетингом следует поручить управленцу или бизнесмену.
Предпринимателю без медицинского образования, то
нужно заниматься бизнесом, анализировать рынок и управлять командой, а на должность главного врача пригласить опытного практикующего стоматолога.
В России юридически разрешено открыть стоматологию без медицинского образования, достаточно зарегистрировать ООО.
Стоматологический кабинет подходит для старта
Стоматологическая клиника
Рекомендация: начните с кабинета, клиника — лучший вариант при стабильном потоке больных и прибыли.
Если вы — врач и разбираетесь в лечении, технологиях и стандартах оказания помощи, то управление, финансами и маркетингом следует поручить управленцу или бизнесмену.
Предпринимателю без медицинского образования, то
нужно заниматься бизнесом, анализировать рынок и управлять командой, а на должность главного врача пригласить опытного практикующего стоматолога.
В России юридически разрешено открыть стоматологию без медицинского образования, достаточно зарегистрировать ООО.
Стоматологический кабинет подходит для старта
- Ограниченный перечень услуг: лечение кариеса, пломбирование, удаление зубов, гигиена, установка брекетов
- Минимальные затраты на помещение и оборудование
- Площадь — от 30 м²
Стоматологическая клиника
- Расширенный спектр услуг: имплантация, протезирование, ортодонтия, хирургия, пародонтология, эстетическая стоматология
- Возможность принимать пациентов по полному циклу (например, КТ, диагностика, имплант, коронка за 1–2 визита)
- Площадь — от 100–180 м² (в зависимости от количества кресел)
- Высокие стартовые вложения
Рекомендация: начните с кабинета, клиника — лучший вариант при стабильном потоке больных и прибыли.
Лицензирование
стоматологии и оформление документов
В стоматологии, как и в любой другой области
медицины правильная регистрация — основа легального функционирования.
85.12 — «Деятельность врачей-специалистов»
85.13— «Стоматологическая практика»
Выбор кода влияет на систему налогообложения (УСН, ЕНВД, патент и др.). Например, клинике подойдет УСН: налогооблагаемой базой там будет чистая прибыль за минусом всех расходов.
4. Получить разрешения от контролирующих органов:
Основные требования к помещению для стоматологии:
Обязательные зоны: кабинеты врачей, стерилизационная, комната для персонала, склад, зона ожидания, санузел. Если в клинике будет больше трех
стоматологических установок, то потребуется отдельное помещение для стерилизации инструментов площадью 6 м².
Если планируется установить в клинике рентгеновский аппарат, то стены в этом кабинете не должны быть отделаны декоративными материалами — только штукатурка или специальные экраны.
Помещение должно соответствовать санитарным, пожарным и архитектурным нормам в соответствии с законодательством РФ. Если речь о жилом здании, то это либо пристройка, либо все же это здание нежилого назначения или отдельно стоящее здание. В случае размещения стоматологии в квартире, необходимо будет получить и нотариально заверить согласие жильцов дома. Лучше найти помещение в проходимом месте, а не в отдалённом районе. Однако центр города обеспечивает высокий поток клиентов, но требует больше вложений в аренду.
медицины правильная регистрация — основа легального функционирования.
- Выбрать форму собственности. Обычно перед клиникой стоят два пути: ООО или ИП. Если хотите нанять 3-5 сотрудников или работать в одиночку — ИП, если планируете открыть разные направления, привлекать большой штат и инвесторов — ООО.
- Собрать пакет документов, чтобы получить лицензию.
- Зарегистрироваться в Фонде социального страхования и Пенсионном фонде, написать заявление в региональный орган Росздравнадзора и указать код ОКВЭД.
85.12 — «Деятельность врачей-специалистов»
85.13— «Стоматологическая практика»
Выбор кода влияет на систему налогообложения (УСН, ЕНВД, патент и др.). Например, клинике подойдет УСН: налогооблагаемой базой там будет чистая прибыль за минусом всех расходов.
4. Получить разрешения от контролирующих органов:
- Согласование перепланировки (если меняется конфигурация помещения)
- Заключение от Роспотребнадзора и пожарной инспекции
- Разрешение на использование рентгеновской установки
- Свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции
Основные требования к помещению для стоматологии:
- Площадь на 1 кресло — от 14 м²
- Минимальная высота потолков — 3 метра
- Расстояние от окна до стены — не менее 6 метров
- Помещение — не выше 2 этажа (рекомендация для удобства больных)
Обязательные зоны: кабинеты врачей, стерилизационная, комната для персонала, склад, зона ожидания, санузел. Если в клинике будет больше трех
стоматологических установок, то потребуется отдельное помещение для стерилизации инструментов площадью 6 м².
Если планируется установить в клинике рентгеновский аппарат, то стены в этом кабинете не должны быть отделаны декоративными материалами — только штукатурка или специальные экраны.
Помещение должно соответствовать санитарным, пожарным и архитектурным нормам в соответствии с законодательством РФ. Если речь о жилом здании, то это либо пристройка, либо все же это здание нежилого назначения или отдельно стоящее здание. В случае размещения стоматологии в квартире, необходимо будет получить и нотариально заверить согласие жильцов дома. Лучше найти помещение в проходимом месте, а не в отдалённом районе. Однако центр города обеспечивает высокий поток клиентов, но требует больше вложений в аренду.
Аренда или покупка помещения
При ограниченном бюджете нужно арендовать помещение общей
площадью не менее тридцати квадратных метров, при долгосрочной перспективе — возможно купить и сразу делать ремонт. Это снижает ежемесячные расходы и повышает стабильность бизнеса. Наилучшее решение по выбору объекта — обратиться к услугам профессиональных
брокеров, которые учтут все нюансы.
площадью не менее тридцати квадратных метров, при долгосрочной перспективе — возможно купить и сразу делать ремонт. Это снижает ежемесячные расходы и повышает стабильность бизнеса. Наилучшее решение по выбору объекта — обратиться к услугам профессиональных
брокеров, которые учтут все нюансы.
Оборудование и расходные материалы
Стоимость и функционал оснащения зависят от задач и класса стоматологии.
На одно рабочее место:
Дополнительно:
Поиск более выгодных поставщиков для покупки оборудования с гарантией и сертификатами, позволит снизить затраты.
С помощью базового набора материалов, необходимых для обеспечения качественной работы, стоматолог сможет проводить
процедуры по лечению и профилактике зубов, а также оказывать помощь при неотложных состояниях.
Б/у техника допустима, но только при наличии полного пакета документов. Стоматологическое оборудование потребляет довольно много энергии, поэтому система электроснабжения должна быть надёжной и учитывать будущую нагрузку.
Медицинская техника должна быть поставлена на техническое обслуживание, с организацией, у которой имеется лицензия, должен быть заключен договор, который содержит общие положения, права и обязанности, ответственность сторон.
На одно рабочее место:
- Стоматологическое кресло с 4 рукавами
- Радиовизиограф (цифровой рентген)
- Автоклав для стерилизации
- Эндодонтический микромотор и апекслокатор
- Полимеризационная лампа
- Специальные светильники для освещения
- Набор инструментов
Дополнительно:
- Мебель (стойка администратора, диван, шкафы)
- Ультразвуковой скалер
- Компрессор и система подачи воздуха
- Запечатывающее устройство, увлажнители воздуха
- Ежемесячные расходы на материалы: пломбы, анестезия, шприцы, перчатки и прочие.
Поиск более выгодных поставщиков для покупки оборудования с гарантией и сертификатами, позволит снизить затраты.
С помощью базового набора материалов, необходимых для обеспечения качественной работы, стоматолог сможет проводить
процедуры по лечению и профилактике зубов, а также оказывать помощь при неотложных состояниях.
Б/у техника допустима, но только при наличии полного пакета документов. Стоматологическое оборудование потребляет довольно много энергии, поэтому система электроснабжения должна быть надёжной и учитывать будущую нагрузку.
Медицинская техника должна быть поставлена на техническое обслуживание, с организацией, у которой имеется лицензия, должен быть заключен договор, который содержит общие положения, права и обязанности, ответственность сторон.
Найм персонала
Если вы открываете не одиночный кабинет, а полноценную стоматологическую клинику, без грамотно подобранной команды не обойтись. Поэтому лучше всего пройти специализированные курсы
или найти специалиста, который поможет подобрать персонал, рассчитать средний размер
зарплаты по каждой должности, ориентируясь на статистику региона. Владельцы малых практик могут работать самостоятельно, но при расширении штата важно соблюдать баланс между профессионализмом и опытом сотрудников.
Каждый специалист, участвующий в оказании медицинских услуг, должен иметь:
Например, стоматолог, работающий с детьми, обязан иметь квалификацию по детской стоматологии. Врач, выполняющий имплантацию, — сертификат по хирургической или ортопедической стоматологии. Без этих документов — ни лицензия, ни репутация не будут надёжными.
Стандартная команда для небольшой клиники (5–7 человек):
Для крупных клиник могут понадобиться:
Чтобы выбрать
квалифицированного стоматолога очень важно наличие знаний, однако нужно учитывать и личные качества, в том числе коммуникабельность - пациенты часто испытывают тревожность, поэтому сотрудники должны уметь снимать напряжение, выстраивать доверие и создавать ощущение безопасности.
или найти специалиста, который поможет подобрать персонал, рассчитать средний размер
зарплаты по каждой должности, ориентируясь на статистику региона. Владельцы малых практик могут работать самостоятельно, но при расширении штата важно соблюдать баланс между профессионализмом и опытом сотрудников.
Каждый специалист, участвующий в оказании медицинских услуг, должен иметь:
- Подтверждённое профильное образование - диплом интернатуры и ординатуры;
- Действующий сертификат специалиста;
- Стаж работы — от 3 лет (по требованиям Росздравнадзора);
- Дополнительные сертификаты по специализации
- профилактической стоматологии — при оказании узкоспециализированных услуг.
Например, стоматолог, работающий с детьми, обязан иметь квалификацию по детской стоматологии. Врач, выполняющий имплантацию, — сертификат по хирургической или ортопедической стоматологии. Без этих документов — ни лицензия, ни репутация не будут надёжными.
Стандартная команда для небольшой клиники (5–7 человек):
- 2–3 стоматолога (универсалы или узкие специалисты: терапевт, хирург, ортодонт);
- 2 ассистента — поддерживают работу врачей, готовят инструменты, следят за стерильностью;
- Администратор клиники: принимает звонки, консультирует, ведёт онлайн-запись, решает организационные вопросы;
- Уборщик — обеспечивает санитарную чистоту помещений.
Для крупных клиник могут понадобиться:
- Главный врач (если его нет среди владельцев);
- Медсестра;
- Специалист по стерилизации;
- Маркетолог;
- Бухгалтер или внештатный 1С-специалист.
Чтобы выбрать
квалифицированного стоматолога очень важно наличие знаний, однако нужно учитывать и личные качества, в том числе коммуникабельность - пациенты часто испытывают тревожность, поэтому сотрудники должны уметь снимать напряжение, выстраивать доверие и создавать ощущение безопасности.
Рекламная кампания
После всех подготовительных этапов приходит момент открытия стоматологии. Постарайтесь организовать предварительное торжественное мероприятие или день открытых дверей, чтобы привлечь внимание
местных жителей. Чтобы клиника начала приносить доход, нужны первые пациенты и положительная репутация.
В отличие от других сфер, здесь главный «продукт» —доверие, которое формируется не столько через рекламу, сколько через репутацию врачей. Чем квалифицированнее команда, чем современнее технологии и выше уровень сервиса — тем быстрее растёт клиентская база. Автоматизируйте повторные продажи и
возвращайте клиентов с помощью платформы персонализации
коммуникаций. В стоматологии маркетинговая стратегия без сильной медицинской базы — пустая трата денег. Даже самая яркая реклама не спасёт, если больной разочаруется в качестве лечения.
Тем не менее, без грамотной рекламной кампании даже лучшие специалисты могут оставаться незамеченными.
Несколько эффективных каналов для привлечения пациентов:
Интернет
Создание бизнес-аккаунта дает возможность изучить отзывы, оценить контент на сайтах компании и в социальных сетях.
Официальный сайт клиники, на котором должны быть:
Сотрудничество со страховыми компаниями
Подключение к ДМС (добровольное медицинское страхование) — мощный источник стабильного потока клиентов. Многие компании ищут партнёров для своих сотрудников. Это не только увеличивает посещаемость, но и повышает доверие.
Сарафанное радио и реферальная программа
Это самый сильный инструмент. Используйте программы лояльности и персонализированные акции, поощряйте пациентов за приведённых на прием друзей, коллег: скидки, бесплатные процедуры, подарки. Однако важно не только привлечь новых
пациентов, но и сохранить постоянных, поэтому обращайте внимание на качество услуг и уровень обслуживания. Лучшая реклама — это довольный пациент, который возвращается и приводит с собой семью.
местных жителей. Чтобы клиника начала приносить доход, нужны первые пациенты и положительная репутация.
В отличие от других сфер, здесь главный «продукт» —доверие, которое формируется не столько через рекламу, сколько через репутацию врачей. Чем квалифицированнее команда, чем современнее технологии и выше уровень сервиса — тем быстрее растёт клиентская база. Автоматизируйте повторные продажи и
возвращайте клиентов с помощью платформы персонализации
коммуникаций. В стоматологии маркетинговая стратегия без сильной медицинской базы — пустая трата денег. Даже самая яркая реклама не спасёт, если больной разочаруется в качестве лечения.
Тем не менее, без грамотной рекламной кампании даже лучшие специалисты могут оставаться незамеченными.
Несколько эффективных каналов для привлечения пациентов:
Интернет
Создание бизнес-аккаунта дает возможность изучить отзывы, оценить контент на сайтах компании и в социальных сетях.
Официальный сайт клиники, на котором должны быть:
- Удобная онлайн запись;
- Информация о врачах (с фото, образованием, стажем);
- Перечень услуг с ценами;
- Контакты и схема проезда.
- SEO и контекстная реклама
Сотрудничество со страховыми компаниями
Подключение к ДМС (добровольное медицинское страхование) — мощный источник стабильного потока клиентов. Многие компании ищут партнёров для своих сотрудников. Это не только увеличивает посещаемость, но и повышает доверие.
Сарафанное радио и реферальная программа
Это самый сильный инструмент. Используйте программы лояльности и персонализированные акции, поощряйте пациентов за приведённых на прием друзей, коллег: скидки, бесплатные процедуры, подарки. Однако важно не только привлечь новых
пациентов, но и сохранить постоянных, поэтому обращайте внимание на качество услуг и уровень обслуживания. Лучшая реклама — это довольный пациент, который возвращается и приводит с собой семью.