Ялта, ул. Генерала Острякова, д.9
Получите консультацию
Записаться на онлайн-курс
мастер-класс
«ИИ в гостеприимстве: что уже делают лидеры и как повторить это в малом бизнесе»
«ИИ в гостеприимстве: что уже делают лидеры и как повторить это в малом бизнесе»
21 октября (Среда), 14:30 – 15:30 (Мск)
91% сетей отелей мира уже используют искусственный интеллект, но измеримую отдачу получают немногие — потому что внедряют точечно, без системы. На онлайн-встрече разберём реальные примеры Hilton, Accor, Яндекса и Дринкит — и пять задач, которые вы можете отдать искусственному интеллекту уже на этой неделе.
Формат: онлайн
Реальные примеры лидеров отрасли (Hilton, Accor, Marriott, Яндекс, Дринкит) и то, что можно повторить уже сейчас.
Покажем вживую 4 прикладные задачи и проверим результат «глазами прямо в эфире» (данные в примерах условные).
Вам не нужен бюджет сети. Нужен навык. Какой? Узнайте на мастер-классе.
Спикер
Дарья Шевчук
Операционный руководитель Академии Михаила Федоренко.
Эксперт в области искусственного интеллекта и вайбкодинга
Эксперт в области искусственного интеллекта и вайбкодинга
15 лет управляет компаниями 300+ сотрудников
- Продуктовое руководство портфелем из 10 разработанных платформ
- Дарья разработала 150 кастомных
5 программ в реестре Роспатента
- 1000+ выпускников программ и вебинаров по ИИ
- Сертифицированный аудитор ХАССП
- Автор 36 книг
Кому будет полезен мастер-класс
Всем, кому важно внедрять ИИ так, чтобы он давал результат
- Собственникам и управленцам в сфере гостеприимства (отели, рестораны, сервисные проекты)
- Руководителям, у кого много рутины: графики, регламенты, обучение смены, отчёты
- Тем, у кого тонкая маржа и важны проценты (себестоимость, списания, отходы кухни)
- Тем, кому важно качество сервиса 24/7 и работа с обращениями/отзывами
- Всем, кто хочет понять границы и безопасность: персональные данные, проверка фактов, решения — за человеком
Программа мастер-класса
На встрече обсудим
- Почему именно гостеприимство: где ИИ окупается быстрее, чем в большинстве отраслей: сервис 24/7, тонкая маржа, рутина и люди, репутация
- Карта применений: 6 зон, где лидеры отрасли уже работают с ИИ: гость и сервис, кухня и закупки, выручка и цены, персонал и график, отзывы и репутация, энергия и содержание
- Реальные примеры: Hilton LightStay, Hilton и Winnow, Accor и Marriott, Яндекс ИИ‑хостес, Дринкит, курорт «Мрия»
- Как это делаем мы: 5 задач, которые покажем вживую
- Границы и безопасность: персональные данные (152‑ФЗ), проверка фактов, решения — за вами, специалисты на месте
- Навык №1: формула запроса из пяти слов (роль → контекст → задача → формат → критерии)
Что вы заберете
с мастер-класса
с мастер-класса
Понимание, как применять ИИ и автоматизацию, не превращая сервис в «алгоритм»
Ориентиры, где технологии реально усиливают заботу и повышают качество обслуживания
Подход к работе с данными и обратной связью для более точного и своевременного сервиса
Принципы внедрения технологий в команду, чтобы они стали помощником, а не нагрузкой
Пять задач для ИИ на эту неделю: практические задание для вашего ИИ-агента, которые пригодятся в работе
Регистрация на открытый
мастер-класс
мастер-класс
«ИИ в гостеприимстве: что уже делают лидеры и как повторить это в малом бизнесе»
Что говорят слушатели о мастер-классах
Академии гостеприимства
Академии гостеприимства
Эмир
Санаторий «Здоровье+»
«Понравилась структура: всё логично, с примерами и без воды. После вебинара стало проще приоритизировать задачи.»
Марина
Усадьба «Голубой залив»
«Спасибо спикерам! Делегирование разложили по шагам. Появилась понятная схема: кому, что и как передавать, чтобы не переделывать.»
Анна
Курорт «Лазурная бухта»
«Впервые услышала, что баланс — это управленческий инструмент, а не „про отдых“. Очень в точку и вовремя.»
Роман
Отель «Солнечный двор»
«Понравилась структура: всё логично, с примерами и без воды. После вебинара стало проще приоритизировать задачи.»
Екатерина
Предприниматель
Первый раз была на вебинаре. Спасибо за интересную и полезную информацию, а также за ваш личный пример и вдохновение! Всё было очень доступно и профессионально. С удовольствием буду участвовать ещё!
Инна Денисенко
В полном восторге от вебинара!
Огромное спасибо спикеру за теплую атмосферу, ценные инсайты и практические советы
Информация была подана очень доступно и вдохновляюще. А новые инструменты уже начала применять в работе и личной жизни. Это было невероятно полезно и заряжающе!
Огромное спасибо спикеру за теплую атмосферу, ценные инсайты и практические советы
Информация была подана очень доступно и вдохновляюще. А новые инструменты уже начала применять в работе и личной жизни. Это было невероятно полезно и заряжающе!
Светлана
Крымские каникулы
«Сильный вебинар: коротко, структурно, без воды. В голове стало чище.»
Шахова Алена Сергеевна
Выражаю искреннюю благодарность за предоставленную возможность посетить вебинар: «Как руководителю быть эффективным во всех сферах жизни», данный интенсив про баланс работы и личной жизни.
Ценю, что все рекомендации проверены на практике и адаптированы под реалии современного руководителя.
Материал подавался системно, с пошаговыми инструкциями — это сильно упрощает его внедрение. После вебинара появилось чёткое понимание, как выстроить систему, где работа дополняет жизнь, а не поглощает её.
Ценю, что все рекомендации проверены на практике и адаптированы под реалии современного руководителя.
Материал подавался системно, с пошаговыми инструкциями — это сильно упрощает его внедрение. После вебинара появилось чёткое понимание, как выстроить систему, где работа дополняет жизнь, а не поглощает её.
Академию Гостеприимства выбирают
>700 компаний
Доверяют образование своих специалистов Академии гостеприимства
>10 лет опыта
Наши спикеры — практикующие эксперты с многолетним опытом
Партнёры нацпроекта «Профессионалитет»
Национальный стандарт в индустрии туризма и гостеприимства
Сформировали и внедрили систему сервиса
Работаем
с корпоративными командами
с корпоративными командами
От Калининграда до Сахалина
Участники программы «Содействие занятости» 50+