Подписка ПРО-Обучение — это не просто курсы

Чем поможет программа

Что мешает вашему отелю получать оценку 5.0?

Кому будет полезна программа

Программа охватывает всю команду

Линейный персонал

Ресепшен, официанты, горничные, аниматоры, бармены, повара, call-центр Супервайзеры, руководители служб и отделов Собственники, директора, управляющие

Руководители среднего звена

Супервайзеры, руководители служб и отделов

Первые лица

Собственники, директора, управляющие

СОСТАВ КУРСА

10+ курсов под любую роль в отеле

Линейный персонал

Безупречный ресепшен: искусство первого впечатления

Школа официантов: сервис, который запоминается

Мастер чистоты: пространство, куда гость захочет возвращаться

Оператор колл-центра: голос компании

Школа аниматора: анимация нового уровня

Сомелье. Первый шаг к вину

Школа барменов: миксология, шоу и продажи

Продажи через сервис: как зарабатывать, делая гостя счастливым

Школа поваров: от базовых техник до молекулярной гастрономии

Школа виноградарства и виноделия: от лозы до бокала

Средний менеджмент

Сервис-менеджмент

Управление конфликтами

Первые лИца

Бизнес-стажировка «Гостеприимство 360: Управленческая результативность» на курорте Мрия 5^⋆

Часто задаваемые вопросы

Стандарты, проверенные на практике курорта Мрия 5^⋆

Получите персональное предложение для вашего отеля

Или начните с бесплатного демо-доступа на 14 дней — без оплаты и обязательств

Это готовая система онлайн‑обучения для отеля/курорта/санатория и офлайн-стажировка в пакете «Платинум», созданная на базе реальных стандартов курорта «Мрия» 5^⋆. Вы подключаете команду к курсам, закрепляете стандарты в работе и получаете измеримый результат без отрыва от смен.

Подписка создана для B2B‑команд: от линейного персонала (ресепшен, горничные, официанты, колл‑центр и др.) до руководителей среднего звена и первых лиц. Подходит как отдельным объектам, так и сетям.

В зависимости от пакета:
- доступ к 10+ курсам для линейного персонала и среднего менеджмента
- удостоверение о повышении квалификации
- в расширенных пакетах — онлайн‑тренинг 4 часа
- в пакете «ПЛАТИНУМ» — офлайн стажировка на базе курорта «Мрия» 5^⋆

Да. Можно начать с демо‑доступа на 14 дней — без оплаты и обязательств. Вы посмотрите формат, качество материалов и поймёте, как обучение «ложится» на вашу операционную реальность.

Да — и это как раз частый кейс. Регламенты не работают без обучения и закрепления. Подписка помогает перевести стандарты из документов в поведение команды: единообразие сервиса, понятные ожидания, меньше ошибок и жалоб.

Обучение 100% онлайн: сотрудник проходит уроки в удобное время, без отрыва от смен. Это особенно важно в сезон и при дефиците персонала.

Подписка снижает потери: вы не «начинаете с нуля» каждый раз. Новых сотрудников можно быстро подключать к системе, а руководителям — проще контролировать прохождение и качество. В итоге адаптация становится стабильным процессом, а не авралом.

Вы выбираете пакет под размер команды и задачу: ПРОМО / СТАНДАРТ / ПЛАТИНУМ. Количество доступов и набор курсов подбираются под структуру вашего объекта. Если сомневаетесь — мы подберём оптимальный вариант за 15 мин

Да. Вы сами определяете, какие курсы и кому назначать. Подписка гибкая: можно закрыть точечную задачу (например, ресепшен) или выстроить обучение всей команды.

Да. По программе предусмотрено удостоверение о повышении квалификации, а также выдается сертификат о прохождении (в зависимости от формата и условий обучения).

Ключевое отличие — база: курсы созданы на основе реальных операционных стандартов курорта «Мрия» 5^⋆. Это практичные решения, которые ежедневно применяются в действующем бизнесе, а не теория «в вакууме».

Да. Оформление возможно на юридическое лицо, предоставляем необходимые документы. Уточните удобный формат оплаты и оформления менеджеру при обращении.